Coulage tant attendu !!!!
Arrivée du camion pompe à 8h. Très ponctuel chez CEMEX Orthez...
Première toupie à 8h30, prète pour le coulage.
Un premier élément qui lache, il parait que cela arrive, la fuite est maitrisée par Béa.
Une deuxieme fuite, un élément entier entre 2 baies vitré qui explose et laisse s'échapper le béton.
Le béton remonte sur u appuie de fenetre et fait tout péter....
Puis ici, un dessous de fenètre explose, avec une grosse partie du béton qui s'échappe le temps de colmatter l'énorme fuite.
Enfin, un grave souci : une grande partie d'un mur se déverse sur la terrasse
Le mur vient de se décaller de 10cm dans l'angle, les étais ont été aussi poussés par la force du béton.
Une véritable horreur !
Nous décidons de faire une large pause .... Moral dans les chaussettes, tout s'écroule autour de nous.
Notre premier reproche se porte sur EUROMAC, car nous avions droit à une assistance au coullage, mais la personne devant me rappeler ne l'avait toujours pas fait.
PREMIRE GROSSE ERREUR car ctte personne se devait de controller la texture du béton, un coup d'oeil sur les étais, ... bref, le nécessaire pour le coullage se passe au mieux.
Une personne au siège d'EUROMAC, après plusieurs minutes d'explication me demande de controller la texture du béton qui ne doit pas etre la bonne.
Le béton doit etre du S2.
Je demande le bon de livraison au chauffeur de la toupie, et en lisant..... S3, limite S4.....
On arrête tout, LE BETON N'EST PAS LE BON... DEUXIEME GRAVE ERREUR!
Le commercial de CEMEX se déplasse d'urgence sur le chantier et constate de lui même que le béton n'est pas le bon, malgrés ses directives à la centrale.
Il prend en main la suite du pompage, cesse tout, retourne toupie et pompe au dépot et nous demande de le rappeller lorsque nous seront prêt pour un second coulage "à ses frais".
Dans l'après midi, tout a pu etre remis dans l'ordre, donc coulage prévu le lendemain matin 8h.
Qui est responsable ? Euromac pour ne pas nous avoir détaché quelqu'un pour le coulage ? Ou CEMEX pour une erreur sur le béton?
Un seul a su reconnaitre ses tors, la preuve, la facture va etre revue à la baisse .... Merci CEMEX et BRAVO EUROMAC2... (aucun suivi après vente !).
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